1. Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Termin-AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültigen Fassung regeln das Vertragsverhältnis zwischen
SIÖDAM-DIE VILLA GmbH,
Alleestraße 16, 65812 Bad Soden am Taunus
E-Mail: welcome@sioedam.de
(nachfolgend „SIÖDAM-DIE VILLA“ genannt)
und den Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Buchungsservice von SIÖDAM-DIE VILLA Vor-Ort-Termine vereinbaren.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsschluss
Der Kunde muss für die Buchung eines Termins das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Das Online-Buchungssystem stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, einen Termin zu buchen. Über den Button „Termin buchen“ wählt der Kunde das gewünschte Produkt sowie einen Wunschtermin aus und gibt die für die Terminvereinbarung erforderlichen Kontaktdaten an.
Nach Auswahl und Bestätigung über „Speichern und weiter“ wird der Kunde – sofern es sich um einen kostenpflichtigen Termin handelt – zur Eingabe der Zahlungsdaten aufgefordert oder bestätigt andernfalls die Buchung. Nach Akzeptieren dieser AGB, sowie der Datenschutzhinweise gibt der Kunde über den Button „Jetzt kostenpflichtig buchen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.
Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung zustande.
3. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext mit den Buchungsdaten wird von SIÖDAM-DIE VILLA gespeichert. Ein direkter Zugriff auf den Vertragstext über das Internet ist dem Kunden nicht möglich.
4. Korrekturhinweis
Der Kunde kann seine Eingaben vor Abschluss der Buchung jederzeit über die Zurück-Funktion des Browsers oder des Buchungsformulars korrigieren oder den Buchungsvorgang durch Schließen des Fensters abbrechen und gegebenenfalls neu starten.
5. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
SIÖDAM-DIE VILLA bietet sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Termine an.
Die Bezahlung kostenpflichtiger Termine erfolgt per Zahlungssystem vorab.
Im Falle einer Rückabwicklung des Vertrages werden bereits gezahlte Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.
6. Stornierung von gebuchten Terminen
Eine kostenfreie Stornierung gebuchter Termine ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung ist SIÖDAM-DIE VILLA berechtigt, eine Stornogebühr in Höhe von 50,00 € zu berechnen.
Die Stornierung muss über den Absagebutton in der Terminbestätigungs-E-Mail erfolgen. Eine telefonische Stornierung oder eine Absage über Messengerdienste (z. B. WhatsApp, Facebook, Instagram, Pinterest) ist ausgeschlossen.
7. Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben die Möglichkeit, bei Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Verträgen das Online-Streitbeilegungsportal der Europäischen Kommission zu nutzen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Gemäß § 36 VSBG weist SIÖDAM-DIE VILLA darauf hin, dass keine Bereitschaft und keine Verpflichtung besteht, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Schlussbestimmungen
SIÖDAM-DIE VILLA behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Gleichzeitig wird eine angemessene Frist von mindestens vier Wochen eingeräumt, innerhalb derer der Kunde den Änderungen widersprechen kann. Erfolgt kein Widerspruch innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde gesondert hingewiesen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz der SIÖDAM-DIE VILLA GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.